Aanvraag, betaling en onmiddellijke levering
- De klant vraagt een dienst aan via het contactformulier op www.nexoravia.nl. Het versturen van dit formulier is vrijblijvend en leidt niet automatisch tot een betaalde overeenkomst.
- Na ontvangst van de aanvraag neemt Nexoravia S.L. contact op met de klant om de gewenste dienst, de inhoud, de duur, de prijs en de wijze van levering te bespreken.
- Zodra de klant het concrete aanbod heeft aanvaard, ontvangt de klant een betaalverzoek via een betaallink. De overeenkomst wordt uitgevoerd volgens de vooraf bevestigde afspraken.
- De betaalde dienst begint pas nadat de betaling is ontvangen en Nexoravia S.L. de bestelling of afspraak heeft bevestigd. Bij digitale content wordt de content na betaling beschikbaar gesteld. Bij chat-, video- en telefoondiensten begint de uitvoering op het overeengekomen moment.
- De klant wordt vóór de betaling geïnformeerd over de aard van de dienst, de totale prijs, de leveringswijze en de toepasselijke regels voor het herroepingsrecht.
Onmiddellijke levering van digitale content
Wanneer de klant digitale content bestelt die direct na betaling beschikbaar wordt gesteld, vraagt Nexoravia S.L. vóór de start afzonderlijk om de uitdrukkelijke toestemming van de klant om de levering binnen de wettelijke bedenktijd te laten beginnen.
De klant bevestigt daarbij uitdrukkelijk dat hij of zij begrijpt dat het wettelijke herroepingsrecht voor de betreffende digitale content vervalt zodra de levering begint, mits aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan.
Nexoravia S.L. bevestigt deze toestemming en erkenning aan de klant op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail.
Onmiddellijke uitvoering van consultaties, chat-, video- en telefoondiensten
Wanneer de klant verzoekt om een consultatie, chatgesprek, privévideogesprek of telefonisch gesprek te laten beginnen binnen de wettelijke bedenktijd, wordt vóór aanvang afzonderlijk toestemming gevraagd om met de uitvoering te beginnen.
De klant wordt geïnformeerd over de financiële gevolgen van herroeping nadat de uitvoering is begonnen. Het herroepingsrecht vervalt voor een dienst pas wanneer aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder de vereiste uitdrukkelijke toestemming en erkenning bij volledige uitvoering.
Wettelijke rechten
Deze bepalingen beperken geen rechten die de klant op grond van dwingende wetgeving heeft. Indien niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, blijft het toepasselijke herroepingsrecht bestaan.
NEXORAVIA S.L. Sociedad Limitada Unipersonal (S.L.U.) CIF/NIF B93989374 Tomo/Sección 8, Hoja MA200984, inscripción 1ª , Acces/Ds Diseminado 132-134, Polígono 2 Parcela, Guaro, Nexoravia@hotmail.com